訓練和演習的好處

訓練和演習都是災難應變準備的重要元素,研究結果顯示,這可為災難工作者在出勤時做好行為和心理上的準備:

  1. 行為準備
    • 增進災難準備的知識和技巧,以及在實際環境中的應用
    • 除了工作方面的準備,個人方面亦更能在災難前為保障自己、家人和財物作好準備

  2. 心理準備
    • 善用AIM 框架 (參考心理準備),加強心理準備,即推廣預期辨識處理情緒反應的做法
    • 加強對災難作出應變的信心
    • 減少應對災難時的恐懼和絕望感
    • 更有能力應付災難

訓練

作為前線救援人員和醫療人員,除了本身的專業知識外,可能就災難場景需要額外的知識和技巧。災難工作者需要將所學知識按災難現場的情況作出調整。額外訓練有利救援工作,其中的訓練為:

  • 災難應變的基本知識
    災難工作者除了自身擁有的專業知識外,還可接受危急應變的相關訓練,訓練主題包括
    • 重大事故處理和策略性領導
    • 團隊工作,因災難應變涉及不同程度的合作和溝通,例如團隊與部門各自的內部溝通;團隊與部門的溝通;跨團隊、跨部門的溝通等

  • 災難心理及社會支援

    前線救援人員和醫護人員可在不同程度支援受害者及其家人的心理需要。視乎災難對受害者的影響,不同受害者對服務的需求也不同。例如有些受害者可能出現短暫的情緒反應,需要一些基本建議和貼士,助他們自行應對;有些則極度受困擾,需要接受精神健康專家的心理社會服務。不同程度的訓練可加強災難工作者1) 辨識受害者的需要,及2) 提供心理社交支援的能力。

  • 壓力管理

    此外,訓練的其中一個重點就是壓力管理,讓災難工作者學習照顧自己的心理健康。

醫管局推行以下訓練框架,為不同部門的同事做好準備,讓他們有能力處理受害者及其家人的心理需要:

訓練框架

演習

演習可測試應變計劃的可行性,以及有利於在各種事故中的統籌、準備和應變。災難工作者可參與演習,實踐所學。各部門和團體亦可就他們的工作性質互相合作,以達致更好的溝通、應變和協調。

本部分參考以下資料:

  • [1] Evaluation of disaster preparedness training and disaster drill for nursing students (Alim, S., Kawabata, M., & Nakazawa, M., 2015).
  • [2] Evaluating the effectiveness of psychological preparedness advice in community cyclone preparedness materials (Morrissey, S., & Reser, J., 2003).
  • [3] Disaster triage and management manual (Hospital Authority, 2014).
  • [4] Stress inoculation training (Meichenbaum, 1985).
  • [5] A clinical handbook/practical therapist manual for assessing and treating adults with post-traumatic stress disorder (PTSD) (Meichenbaum, 1994).
  • [6] Stress inoculation training. (Meichenbaum & Deffenbacher, 1988).
  • [7] The psychological reality of natural disasters (Reser, 1980).
  • [8] Coping with natural disaster warnings: The nature of human response and psychological preparedness (Reser, 1996).
  • [9] Coping with natural disaster warnings. The case for pre-impact psychoeducational interventions. (Reser & Morrissey, 1995).
  • [10] Evaluation of a psychological preparedness guide for coping with cyclone threat. (Morrissey & Reser, 2001) .